Wird eine Vertragsposition im Service (Wartung/Dauvertrag) aufgrund eines Defekts des Artikels gekündigt, so kann ein Geräteaustausch stattfinden. Hierbei wird bei der Kündigung eine Ersatzposition ausgewählt. In diesem Feld wird in der gekündigten Position die Ersatzposition abgespeichert.
Überblick
Inhalte