Angebote und Aufträge können in oxaion in Abhängigkeit von den jeweiligen Anforderungen in verschiedenen Modulen bearbeitet werden. So unterscheiden sich Projektaufträge oder Servicevorgängen erheblich von Verkaufsaufträgen. In diesem Handbuch geht es um die Gestaltung von Angeboten und Aufträgen im Umfeld des Vertriebs.
Die Verkaufsabteilung bekommt auf der Grundlage eines systemgeführten Dialogs alle Möglichkeiten einer umfassenden Auftragsbearbeitung zur Verfügung gestellt. Sie kann Angebote und Aufträge neu erfassen, ändern, kopieren, löschen oder anzeigen.
Angebote und Aufträge werden mit einheitlichen Programmen bearbeitet. Nachfolgend wird die Auftragsverwaltung beschrieben, die Unterschiede zum Angebot jeweils kurz beleuchtet.