Dummy-Artikelnummer Lieferantenabwicklung

Die Artikelnummer wird eingestellt, wenn der RMA-Vorgang über einen EKS-Prozess abgewickelt und keine Artikelnummer eingetragen wird.

Dummy-Artikelnummer Serviceabwicklung

Die Artikelnummer wird eingestellt, wenn die RMA-Vorgang über einen SAS-Prozess abgewickelt und keine Artikelnummer eingetragen wird.

Dummy-Artikelnummer Vetriebsabwicklung

Die Artikelnummer wird eingestellt, wenn die RMA-Vorgang über einen VKS-Prozess abgewickelt und keine Artikelnummer eingetragen wird.

ohne Funktion

Der Parameter ist derzeit ohne Funktion

Datum / Uhrzeit manuell

Der Parameter steuert, ob das Datum und die Uhrzeit der Ticketerstellung verwaltbar ist, oder lediglich vom System vergeben werden darf.

Prüfung Unterstati

In diesem Parameter wird hinterlegt, ob vor Erledigung eines Tickets die Unterstati der RMA-Vorgänge geprüft werden sollen.

Unterstati erledigen

In diesem Parameter wird hinterlegt, ob bei Erledigung eines Tickets die Unterstati der RMA-Vorgänge ebenfalls auf erledigt gesetzt werden sollen. beschreiben.