Die Online Freigabe bestimmt, ob das Ticket auf der Internetseite der oxaion gmbh angezeigt wird. Für die permanente RQ-Abstimmung über die oxaion Tickets werden alle entsprechend gekennzeichneten Requests angezeigt. Für andere Tickets, die im Supportbereich des Kunden angezeigt werden, erfolgt die Vorbelegung dieses Feldes aus der Ticketart (Tabelle FRDTDT und kann bei Bedarf in der internen Ticketverwaltung durch einen oxaion Mitarbeiter geändert werden.
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