Dokumenttyp Smartinbox
Hier werden firmenneutral die bekannten Dokumentypen für die Smartinbox definiert.
Die folgenden Dokumenttypen sind bereits implementiert/vorgesehen:
- VKSORDER → eingehende Bestellung (VKS) → Übernahme in Auftragsschnittstelle
- EKSINVOICE → Eingangsrechnung (EKS) → Weiterleitung an ERW-Postfach
- HELPDESK → Helpdesk/Ticket → Übernahme in Ticket
- USTRETOURE → Retouren (UST) → Übernahme in Retourenverwaltung (US15090)
- SPAM → Spam → klassisch erkannte Spam → wird bei Erkennungsrate (siehe Parameter 03) automatisch im E-Mail Postfach verschoben
- UNKNOWN → Fallback für alle sonstigen undefinierten Dokumenttypen
Weitere Hinweise zur Verwendung dieser Tabelle entnehmen Sie bitte der Hilfe zur Smartinbox (US57790)
Bedeutung der Parameter:
Argument | Dokumenttyp hier wird der technische Schlüssel des Dokumenttyps definiert (max 10. Zeichen) | ||||||
Parameter 01 | Bezeichnung Bezeichnung des Dokumenttyps | ||||||
| Parameter 02 | Automatisch verarbeiten Soll nach dem Einlesen der E-Mail aus dem Postfach und der erfolgreichen Verarbeitung durch den Aptean KI-Agent das ermittelte und als Smartinbox Datensatz gespeicherte Ergebnis sofort an dessen Folgetransaktion zur Verarbeitung weitergereicht werden. Lässt sich der Smartinbox Datensatz aufgrund fehlender oder falsch erkannter Daten nicht automatisch verarbeiten, so wird ein Mailbox-Satz mit einem entsprechendem Hinweis abgesetzt und die Verarbeitung muss nach manueller Korrektur erneut interaktiv angestoßen werden.
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| Parameter 03 | Automatische Verarbeitung ab x% Erkennungsrate Über den hier einstellbaren Prozentsatz der vom KI-Agent ermittelten Erkennungsrate kann bestimmt werden, ob die automatische Verarbeitung (siehe Parameter 02) überhaupt stattfinden soll oder nicht.
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