Mahnstatus setzen
Mit diesem Programm werden überfällige Tickets mit einem Mahnstatus versehen. Dieser Status wird in Abhängigkeit vom Datum geplante Lösung und den Einstellungen der Tabelle FRDSHT (Anzahl Tage bis Mahnstatus) ermittelt:
Ist das Datum der geplanten Lösung + n Tage Mahnstatus 1 der Tabelle FRDSHT (Anzahl Tage bis Mahnstatus) kleiner oder gleich dem aktuellen Tagesdatum, so wird der Mahnstatus 1 gesetzt.
Ist das Datum der geplanten Lösung + n Tage Mahnstatus 1 + n Tage Mahnstatus 2 der Tabelle FRDSHT (Anzahl Tage bis Mahnstatus) kleiner oder gleich dem aktuellen Tagesdatum, so wird der Mahnstatus 2 gesetzt.
Diese Vorgehensweise ist für maximal 5 Mahnstatus möglich.
Felder
Hierbei sind keine Eingaben möglich und nötig. Durch Bestätigen, d. h. Klick auf den Button OK, wird das Programm ausgeführt und die entsprechenden Status ermittelt.