Status des Geschäftsprozesses
In dieser Tabelle sind die zulässigen Statuswerte des Geschäftsprozesses im Rahmen der Anfragen-/Angebotsbearbeitung und -verfolgung des Serviceabwicklungssystems hinterlegt. Die Statuswerte dürfen nicht geändert werden.
- Bei den Ausprägungen der Parameter zwei bis sieben muss es sich um gültige Werte der vorliegenden Tabelle handeln.
| Argument | Gültiger Wert für Status des Geschäftsprozesses |
| Parameter 01 | Bezeichnung des Arguments Die Bezeichnung darf nur sinngemäß geändert werden. |
| Parameter 02 | Automatischer Folgestatus Dieser Parameter bestimmt den maschinell zu vergebenden Folgestatus beim erstmaligen Bearbeiten einer neu erfassten Anfrage. Er darf nicht geändert werden. |
| Parameter 03 bis 07 | Zulässiger Folgestatus 1 bis 5 Gültiger Wert für einen möglichen Folgestatus im Rahmen der Anfragen-/Angebotsbearbeitung. |
| Parameter 08 | Kurzbezeichnung der Anfragestatus Die Kurzbezeichnung darf nur sinngemäß geändert werden. |
| Parameter 09 | Icon für Status Hier kann ein Icon für den Status des Angebotes hinterlegt werden. Über dieses Icon wird der Angebotsstatus im Explorer Leads und Angebote (SA20590) visualisiert. |
| Parameter 10 | Icon für Status (Auflistung) Hier kann ein Icon für den Status des Angebotes hinterlegt werden. Über dieses Icon wird der Angebotsstatus in der Auflistung Auflistung Leads und Angebote (SA20500) visualisiert. |
| Parameter 11 | abgeschlossen Kennzeichnet einen Status als abgeschlossen. Ein ggf. zugehöriges Projekt wird dann auf erledigt gesetzt und kann nicht mehr verändert werden. |
| Parameter 12 bis 14 | Zulässiger Folgestatus 6 bis 8 Gültiger Wert für einen möglichen Folgestatus im Rahmen der Anfragen-/Angebotsbearbeitung |
| Parameter 15 | übergeben/akzeptiert Kennzeichnet ein Angebot als vom Vertrieb akzeptiertes bzw. angenommes Angebot. |
| Parameter 16 | gewonnen Der Parameter wird hauptsächlich für statistische Zwecke herangezogen. Er kennzeichnet ein Lead als erfolgreich/gewonnen. |
| Parameter 17 | verloren Der Parameter wird hauptsächlich für statistische Zwecke herangezogen. Er kennzeichnet ein Lead als nicht erfolgreich/verloren. |
| 01 | Abschluss-Status: enthält dieses Selektionsfeld eine "1", handelt es sich um einen für das Feld "Abschluss-Status" gültigen Wert, der beim manuellen Abschluss zulässig ist. |
| 02 | Rücksetzstatus: enthält dieses Selektionsfeld eine "1", handelt es sich um einen für das Feld "Status" gültigen Wert, der beim Zurücksetzen verwendet werden darf. |