Wenn zu viel verrechnet wurde, kann dies über eine Gutschrift ausgeglichen werden. Es kann eine negative Leistungsposition oder eine Gutschrift über eine spezielle Rechnungsart erfasst werden. In der FRDRAT ist dort, im Vergleich zur Schlussrechnung das Soll-Haben-Kennzeichen anders eingestellt. Verwaltet werden die Gutschriften über das Programm Rechnungen (BI21720) .
Gutschriften sind für Rechnungskreise gedacht, für die es bereits eine (falsche) Schlussrechnung gibt. Abschlagsketten müssen mit einer Schlussrechnung abgeschlossen werden. Für Gutschriften ist ein eigener Abrechnungskreis anzulegen.