Positionsverwaltung Wartungsvertrag
Funktionsbeschreibung
Mit diesem Programm können die Positionen eines Wartungsvertrages verwaltet werden.
Sie können die Preisvorgaben für Serviceleistungen, Wartungstermine aber auch Details zum Wartungsobjekt (Gerät, Maschine, Anlage) hinterlegen. Dazu zählen z.B.:
- Einbauadresse sofern sie vom Gesamtvertrag abweicht
- Gebäudeinformation
- Ansprechpartner für den Wartungsfall
- Klassifizierung der Wartungsleistung (Inspektion, Hauptuntersuchung, ...)
Sie können für jede Vertragsposition Pauschalwerte für Auftragsfakturierung hinterlegen, wenn die Vertragsart FRDVAR so definiert wurde.
Möchte ein Kunde ausnahmsweise auf die nächste Wartung verzichten, so kann dies über den Status "9 (Wartung wird übersprungen)" hinter der Wartungswoche hinterlegt werden. Diese Form des Verzichts aber auch ausgeführte Wartungsaufträge werden in der Wartungshistorie abgelegt. Möchte ein Kunde ausnahmsweise in der Folgeperiode eine abweichende Kalenderwoche für die Wartung festlegen, so kann die neue Kalenderwoche in der Wartungswochenzeile unter "nächste Prüfung" Ausprägung "E" angelegt. Ausprägung "P" würde eine permanente Änderung bewirken.
Werden Preisänderungen manuell vorgenommen, so wird diese in eine Preishistorie übernommen und in der Vertragsposition als Knoten dargestellt..
Weitere Informationen
Bei der Wartungsvertragsposition wird u.a. auf folgende Datenbereiche zugegriffen:
- Teilestamm
- Seriennummer/Geräteakte
Detaillierte Angaben zur Wartungsdurchführung können Sie über Zusatztexte aber auch Wartungsangaben und Verbrauchsmaterial hinterlegen.
Tabellen
(Auszug)
| VRLS06 | Vorlaufwerte Wartungsvertrag |
| FRDVAR | Vertragsart |
| FRDWZY | Wartungszyklus |
| FRDKVP | Klassifizierung Vertragsposition |
Lesen Sie auch hier nach:
Handbuch Wartungsvertrag
Verwendung dieses Programms
- SA22390 Wartungsverträge
Felder
Wartungsobjekt/Preise
| Feldbezeichnung | Erklärung |
|---|---|
| Angaben zu Seriennummer und Teil | |
| Seriennummer | Zusammen mit der Teilenummer und der Lieferantennummer identifiziert die Seriennummer ein Teil eindeutig. Für die Vergabe der Seriennummer kann ein Aufbereitungsschlüssel festgelegt werden, der den Aufbau der Seriennummer beschreibt. Dieser Schlüssel ist spezifisch für die Teilegruppe hinterlegt. Ist ein Aufbereitungsschlüssel der Seriennummer für eine Teilegruppe hinterlegt und wird eine entsprechende Teilenummer eingegeben, so muss die Seriennummer entsprechend diesem Schlüssel eingegeben werden. Der Zugriff auf seriennummernpflichtige Teile kann auch ohne Angabe von Teilenummer und Lieferantennummer stattfinden. Ist die Seriennummer alleine nicht eindeutig, erfolgt die Auswahl des gewünschten Teils in einer Auflistung der Teile mit gleicher Seriennummer. Das Kennzeichen Seriennummernpflicht des Teils kann vorsehen, dass Seriennummer und Chargennummer übereinstimmen müssen. In diesem Fall entspricht die Seriennummer der Chargennummer. |
| Teil | Das Teil kann in allen Anwendungen erkannt und abgespeichert werden. Ein eindeutiger Verweis auf das zu verwendende Teil ist möglich, da die Teilenummer in allen Bewegungsdateien gespeichert wird. Für das Teil kann eine Nummer gezielt vom Benutzer oder fortlaufend vom System vergeben werden. Vorschriften über den Aufbau der Teilenummer können im Firmenstamm in einer Aufbereitungsschablone hinterlegt werden. Ist das Teil nicht bekannt, kann über den List-Button im Matchcode-Programm z.B. nach der Bezeichnung, Materialnummer, den Sachmerkmalen, dem Alpha-Suchbegriff, oder der Zeichnungsnummer gesucht werden. Viele Auskunfts- und Listprogramme können pro Teil aufgerufen werden oder weisen als Ergebnis das Teil aus. |
| Externe Teilebez. | Jedes Teil kann mit einer externen Teilebezeichnung beschrieben werden. Die externe Teilebezeichnung wird auf externen Belegen gedruckt, die an Kunden, Lieferanten und andere Geschäftspartner verschickt werden. Es ist möglich, die externe Teilebezeichnung in Fremdsprachen zu verwalten. |
| Lieferant | Der Lieferant setzt sich zusammen aus der Lieferantennummer, der Filiale, der CPD-Nummer und der Kontenart. Die CPD-Nummer und die Kontenart werden nicht in allen Programmen verwendet. Der Lieferant muss im Personenkontenstamm als Kreditor angelegt sein. |
| Gerätetyp | Die Teile aus dem Teilestamm können einem bestimmten Gerätetyp zugeordnet werden, z.B. mechanische Waagen, elektronische Waagen etc. Der Gerätetyp dient unter anderem dazu, einheitliche Wartungspläne oder Ersatzteillisten zu hinterlegen und kann über die gerd eingerichtet werden. Zur Einrichtung eines Gerätetyps muss dieser vorab als Dummy-Teil im Teilestamm hinterlegt werden. Über den List-Button kann dem Teil ein bereits bestehender Gerätetyp zugeordnet werden. |
| Objekt | Hier wird das Objekt angezeigt, das Sie in der Geräteakte zur Seriennummer (im Datenfeld "Seriennummer") hinterlegt haben. Das hier in der Position angezeigte Objekt kann von dem in den Kopfangaben eingegebenen Objekt abweichen. Der Inhalt des Datenfeldes wird nur angezeigt, wenn für die Seriennummer ein Objekt in der Geräteakte hinterlegt ist. |
| Bestellmenge in ME1 | Angabe der Menge. Die Menge 1 ist immer die lagerführende Menge, eine Eingabe kann daher nur in dieser Mengeneinheit erfolgen.
Ist die Menge in der lagerführenden Mengeneinheit nicht bekannt, so kann das Feld "Menge 2" für die zusätzliche Eingabe einer Mengeneinheit genutzt werden. Ist die Menge 1 gleich Null, so errechnet das System automatisch die Menge in der lagerführenden Mengeneinheit. Voraussetzung für die Umrechnung ist, dass die Mengeneinheit im Teilestammsatz des bearbeiteten Artikels mit Umrechnungsfaktor angelegt ist. Eine Eingabe in einem der beiden Mengenfelder ist erforderlich. Mit der hier eingetragenen Menge werden alle Buchungen durchgeführt (Lager, Disposition, Statistik usw.), der Preis kann auch in einer abweichenden Mengeneinheit angegeben werden. Im Programm Tagesberichte verwalten wird das Mengenfeld, wenn es im Rahmen von Arbeitszeiten genutzt wird, auf der Basis der Von-Bis-Zeiten ermittelt. Typisch hierfür sind Rückmeldezeiten im Service aber auch für die Produktion und interne Dienstleistungen in Projekten und internen Betriebsaufträgen. Im Service und bei internen Betriebsaufträgen kann das Mengenfeld auch für Auslagen (wie z.B. Anzahl Übernachtungen) oder Anzahl der gefahrenen Kilometer genutzt werden. Dann werden die Von-Bis-Zeiten nicht berücksichtigt. |
| Mengeneinheit | Dieses Feld enthält ein gültiges Kennzeichen für die zu einem Teil hinterlegte Mengeneinheit (Kilogramm, Stück usw.). Wenn es sich um ein Eingabefeld handelt, können über den List-Button die in der oben genannten Tabelle hinterlegten Mengeneinheiten angezeigt werden. Es kann eine bestimmte Anzahl (in der Regel vier zusätzliche Mengeneinheiten zur lagerführenden Mengeneinheit) pro Teil im Teilestamm zusammen mit einem Umrechnungsfaktor definiert werden. Mengeneinheiten, die über Tabelle ineinander umgerechnet werden können (z.B. Meter, Zentimeter, Millimeter), müssen nicht mehrfach im Teilestamm hinterlegt werden. Bei Hinterlegung von "MTR" im Teilestamm werden Mengenangaben in "CMT" und "MMT" automatisch richtig verarbeitet. |
| Preisdimension | Dieses Kennzeichen gibt an, auf wie viele Mengeneinheiten sich die Preise beziehen. Die Preisdimension muss in der oben genannten Tabelle hinterlegt sein und kann über den List-Button zur Auswahl angezeigt werden. |
| Vertragsangaben | |
| Vertragsbeginn | Hier erfolgt die Angabe des Datums, an dem der Vertrag in Kraft tritt. Vor diesem Datum können weder Aufträge noch Rechnungen maschinell erstellt werden.
|
| Vertragsende | Hier erfolgt die Angabe des Datums, an dem der Wartungsvertrag ausläuft. Nach diesem Datum werden keine maschinellen Aufträge und Rechnungen für den Vertrag erstellt. Bei zeitlich nicht beschränkten Wartungsverträgen ist hier 99.99.99 einzugeben. |
| Positionsstatus | Dieses Kennzeichen gibt Auskunft über den Status einer Vertragsposition. Über den Status einer Vertragsposition erfolgt die Steuerung, ob Rechnungen, Wartungsaufträge etc. für diese Position erstellt werden können. |
| Klassif. Wart.pos. | Über dieses Kennzeichen können Wartungsvertragspositionen klassifiziert werden. So ist es z.B. möglich, bei einem Fuhrpark die verschiedenen Wartungsaufgaben zu klassifizieren: AU = Abgasuntersuchung WI = Wartungsintervalle
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| Angaben zu Preisen | |
| Einzelpreis (DL) | Preise von Wartungsvertrags-, Auftrags- und (Techniker-)Belegpositionen setzen sich aus einem Dienstleistungsund einem Ersatzteilanteil zusammen.
Hier ist der Dienstleistungsanteil am Positionspreis anzugeben. |
| Preisliste 1 (DL) | In diesem Feld wird das Kennzeichen der Preisliste hinterlegt, aus der der Dienstleistungsanteil der Positionspreise innerhalb des jeweiligen Vertrags ermittelt wird.
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| Preis fixiert bis DL | Im Vertragskopf auf der Lasche "Pauschalwerte / Preisinformationen" wird gesteuert, ob dieser Vertrag generell an maschinellen Preiserhöhungen teil nimmt. Dieses Datum fixiert den vereinbarten Vertragspreis für Dienstleistungen bis zu einem bestimmte Zeitpunkt. Ab diesem Datum nimmt der DL-Preis an maschinellen Preiserhöhungen teil. Entscheidend ist dabei das Tagesdatum, an dem die maschinelle Preiserhöhung aufgerufen wird. |
| Letzte Preiserhöhung | Dieses Feld enthält das Datum, wann der Dienstleistungspreis zum letzten Mal erhöht wurde. Die Pflege dieses Feldes kann manuell erfolgen oder automatisiert über die maschinelle Preiserhöhung.
|
| Grund Preiserh. DL | In diesem Feld wird der Grund der letzten Preiserhöhung für die Dienstleistungen eingetragen. Die Gründe können frei vergeben und in der Tabelle
FRDGDP hinterlegt werden.
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| Preis Ersatzteile | Preise von Wartungsvertrags-, Auftrags- und (Techniker-)Belegpositionen setzen sich aus einem Dienstleistungs- und einem Ersatzteilanteil zusammen. Hier ist der Ersatzteilanteil am Positionspreis anzugeben. |
| Preisliste 2 (ET) | In diesem Feld wird das Kennzeichen der Preisliste hinterlegt, aus der der Ersatzteilanteil der Positionspreise innerhalb des jeweiligen Vertrags ermittelt wird.
|
| Preis fixiert bis ET | Im Vertragskopf auf der Lasche "Pauschalwerte / Preisinformationen" wird gesteuert, ob dieser Vertrag generell an maschinellen Preiserhöhungen teil nimmt. Dieses Datum fixiert den vereinbarten Vertragspreis für Ersatzteile bis zu einem bestimmten Zeitpunkt. Ab diesem Datum nimmt der ET-Preis an Preiserhöhungen teil. Entscheidend ist dabei das Tagesdatum, an dem die maschinelle Preiserhöhung aufgerufen wird. |
| Letzte Preiserhöhung | Dieses Feld enthält das Datum, wann der Preis für die Ersatzteile zum letzten mal erhöht wurde. Die Pflege dieses Feldes kann manuell erfolgen oder über die maschinelle Preiserhöhung.
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| Grund Preiserhöh. ET | In diesem Feld wird der Grund für die letzte Preiserhöhung der Ersatzteile eingetragen. Die Gründe können frei definiert und in der Tabelle
FRDGDP hinterlegt werden.
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Wartungstermine
| Feldbezeichnung | Erklärung | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wartungszyklus | Mit diesem Kennzeichen wird gesteuert, wie oft Wartungen innerhalb eines Kalenderjahres durchzuführen sind. Gleichzeitig ist die Anzahl der Wartungswochen und die Vorgabe der Vorlaufwochen zur Auftragserstellung von diesem Kennzeichen abhängig. Die gültigen Werte sind in oben genannter Tabelle hinterlegt und können über den List-Button angezeigt werden. | ||||||||||||
| Wartungswoche | Dieses Feld gibt Auskunft darüber, zu welchen Terminen die Wartung zu diesem Wartungsobjekt erfolgen soll und steht in engem Zusammenhang mit dem zugehörigen Statusfeld. (siehe Feldbedienerhilfe dort) Es werden immer die Wartungen angezeigt, die derzeit offen sind, sowie die Wartung für die aktuell ein Wartungsauftrag besteht. Die jeweils nächste fällige oder derzeit aktive Wartung steht immer zu Beginn der Auflistung. Erledigte Wartungstermine werden in der Wartungshistorie abgelegt. Diese wird in den Wartungsverträgen als separater Unterknoten zu jeder Vertragsposition angezeigt. | ||||||||||||
| Wartungsstatus | Der Wartungsstatus wird vom System vergeben und gibt den Wartungsstand für jede erfasste Wartungswoche an. Gültige Werte:
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| ServiceauftragsNr | Die Auftragsnummer/Vertragsnummer identifiziert zusammen mit der Firma, dem Belegkennzeichen und dem Belegjahr einen Auftrag bzw. Vertrag eindeutig. Sie beginnt mit einem frei definierten Startwert und wird pro Kalenderjahr automatisch hochgezählt. Auftragsnummer kommen in der Regel aus den innerbetrieblichen Aufträgen oder aus Verkaufs-, Service- oder Projektaufträgen. Verträge werden in oxaion für Miet-, Wartungs- und Servicevorgänge angelegt. Eine bestehende Auftragsnummer/Vertragsnummer kann nicht verändert werden und ist Schlüssel der Auftragsdateien. Sie ist als Information im Lieferschein und auf der Rechnung gespeichert. Nummern werden nur in Verwaltungsprogrammen und nicht im Anzeigemodus vergeben. | ||||||||||||
| Position | Die eingegebene Position darf bei der Erfassung einer Artikelposition in dem bearbeiteten Beleg noch nicht existieren. Die Schrittweite beim Hochzählen wird vorgeschlagen. Sie kann pro Sachbearbeiter eingestellt werden. Der erste Schritt muss größer als "0" sein. Beispiel: Schrittweite 10, das Programm schlägt die Positionsnummern 10, 20, 30, ... usw. vor. Sollen Positionen zwischen bereits bestehenden Positionen eingefügt werden, so kann dies dadurch erreicht werden, dass die vorgeschlagene Positionsnummer manuell geändert wird, so dass sie zwischen den bereits existierenden Positionen liegt (z. B. 15,16,... usw.). | ||||||||||||
| Ausführungsdatum | In diesem Feld wird das Datum angegeben, an dem der Auftrag durchgeführt werden soll oder vom Kundendiensttechniker bearbeitet wurde. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Kennzeichen für 'JA' | Mit Erfassung einer Wartungswoche wird die gleiche Wartungswoche in der darauffolgenden Periode als nächster Wartungstermin vorgeschlagen. Dieser Termin kann manuell geändert werden, sodass bei Rückmeldung der Wartung (Auftrag oder Ausfall) die dort hinterlegte Angabe als Termin für die nächste Wartung erzeugt wird. Über das dahinter stehende manuelle Kennzeichen kann gesteuert werden, ob diese Verschiebung nur einmalig (E) oder periodisch (P) Bestand haben soll. Weitere Informationen unter SA22340_SA22340_VPKZM1 Detail. | ||||||||||||
| Datum letzte Wartung | Hier wird das Datum der letzten Wartung angegeben. Das Feld hat informativen Charakter.
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| Nächste Prüfung | Hier kann der voraussichtliche Termin für die nächste Prüfung oder Wartung hinterlegt werden.
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Rabattinfo/Kennzeichen
| Feldbezeichnung | Erklärung | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rabattangaben | ||||||
| Zu-/Abschlagsart Service | Sie können hier die Art eines Zu- oder Abschlages angeben. Der betreffende Zu-/Abschlag muss in der Tabelle
FRDZAB angelegt sein. Der Tabelleneintrag steuert, ob es sich um einen Zuschlag oder einen Abschlag handelt. Der Betrag wird bei einem Abschlag entsprechend mit dem Minuskennzeichen aufbereitet. | |||||
| Einzelabzugsbetrag | In diesem Feld wird der Wert des Zu- bzw. Abschlags angegeben. Die Zuordnung, ob es sich hier um einen positiven Wert, d.h. einen Zuschlag, oder einen negativen Wert, d.h. einen Abschlag handelt, wird aufgrund des Kennzeichens aus der Tabelle
FRD133 (Bereich Einkauf),
FRDZAB (Service) oder
FRD139 (Bereich Verkauf) gesteuert. Im Service wird evtl. eine weitere Einschränkung beim jeweiligen Vorgang (z.B. Wartungsvertrag) hinterlegt.
Zu- bzw. Abschläge können in Prozent vom Netto- (dem Wert inclusive der bereits vorhandenen Zu-/Abschläge) oder Bruttowert sowie als Wert pro Mengeneinheit oder als Absolutwert erfasst werden. Der Zu- bzw. Abschlagsbetrag wird zur Errechnung des Positionswertes verwendet und auf den Belegen ausgewiesen. Er wird in den Bewegungsdaten bis zur Rechnung gespeichert und kann an die Finanzbuchhaltung weitergegeben werden. | |||||
| Prozentual | In diesem Feld wird festgelegt, ob ein separat geführter Wert als Prozent- oder als Absolutwert anzusehen ist.
| |||||
| Auf Nettobasis | Dieses Kennzeichen gibt an, welcher Auftragswert die Basis zur Errechnung von prozentualen Zu-/Abschlägen bildet.
Gültige Werte:
Bei absoluten Zu-/Abschlägen ist die Eingabe von " " erforderlich. | |||||
| Kennzeichen | Dieses Kennzeichen gibt an, ob sich der Zu- bzw. Abschlag auf den Dienstleistungs- oder den Ersatzteilanteil einer Vertragsposition bezieht.
Der Preis einer Wartungsvertragsposition setzt sich aus einem Dienstleistungs- und einem Ersatzteilanteil zusammen, wobei einer der Anteile - z.B. bei Teilwartungsverträgen durchaus Null sein kann. Im Bereich der SAS-Kostenstatistik werden diese Anteile strikt getrennt ausgewertet. Aus diesem Grund ist es notwendig, dass Zu- und Abschläge auf den Wartungspreis dem Dienstleistungs- bzw. Ersatzteilanteil zugeordnet werden. Die gültigen Werte sind in oben genannter Tabelle hinterlegt und können über den List-Button angezeigt werden. | |||||
| Zusatzinformationen | ||||||
| PC-Pfad | In diesem Feld kann ein Pfad angegeben werden, unter dem auf einem fernen System Daten hinterlegt sind. Damit der Server auf den am Client angegebenen Pfad auch zugreifen kann, muss eine für Client und Server gemeinsame Sicht auf das Dateisystem gewählt werden. Im allgemeinen verwendet man dazu UNC-Pfade (ggf. Groß-Klein-Schreibung beachten!). Die Verwendung von Laufwerksbuchstaben funktioniert selten, da sie sich entweder auf den lokalen Rechner (Client) beziehen oder ein Mapping zwischen einem Netzlaufwerk und einem Laufwerksbuchstaben darstellen. Dieses Mapping ist aber i.a. nicht für alle Rechner identisch. Deswegen sollte man den Pfad beispielsweise mit \\filesrv\public\products\am12_14.jpg anstatt mit P:\products\am12_14.jpg angeben, wenn P das beim Client auf \\filesrv\public gemappte Laufwerk ist. | |||||
| Referenzauftrag | Der Referenzauftrag wird durch Anwendungsgebiet, Auftragskennzeichen (Nummernkreis), Auftragsjahr und Auftragsnummer eindeutig bestimmt. Der Referenzauftrag dient zur Zuordnung von Auftragskosten und -umsätzen im Rahmen der SAS-Kostenstatistik. Dabei kann es sich sowohl um einen Verkaufsauftrag, einen Wartungsvertrag oder auch einen Serviceauftrag handeln. Wird bei der Auftragserfassung nicht Bezug auf einen Wartungsvertrag genommen, so referenziert der Auftrag als Default auf sich selbst. | |||||
| Ref.pos. | Hier wird die Positionsnummer innerhalb des im Auftragskopf angegebenen Referenzauftrags eingetragen, der die Kosten und Umsätze im Rahmen der SAS-Kostenstatistik zugeordnet werden. Die Referenzauftragsposition dient im Rahmen der SAS-Kostenstatistik als Kostenträger. Der gespeicherte Wert wird in folgender Art und Weise maschinell ermittelt : Fall 1 : Referenzauftrag = bearbeiteter Auftrag Die Referenzauftragsposition ist identisch mit der bearbeiteten Auftragsposition. Fall 2 : Referenzauftrag ist ein SAS-Vertrag oder ein anderer SAS-Auftrag
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| Externe Teilebezeichnung | Jedes Teil kann mit einer externen Teilebezeichnung beschrieben werden. Die externe Teilebezeichnung wird auf externen Belegen gedruckt, die an Kunden, Lieferanten und andere Geschäftspartner verschickt werden. Es ist möglich, die externe Teilebezeichnung in Fremdsprachen zu verwalten. | |||||
| Leistungsumfang | Über dieses Feld wird festgelegt, welchen Leistungsumfang eine Wartung innerhalb eines Servicewartungsvertrages haben soll.
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| Reaktionszeit | Über dieses Feld wird bestimmt, innerhalb welcher Zeit eine Aktion (Wartung bzw. Servicevorgang von einem Wartungsvertrag) erfolgen muss.
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| Stunden Soll | Bevor ein Projekt gestartet wird, wird eine Kundenaufwandsschätzung gemacht. Der für "Stunden Soll" veranschlagte Wert stellt dabei die Planbasis an maximal zu benötigenden Stunden dar. Dieser Wert sollte möglichst nicht überschritten werden.
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| Wartungsprojektnr. | Bildet zusammen mit der Firma, dem Auftragskennzeichen und dem Auftragsjahr die eindeutige Kennung für einen Auftrag.
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| Kündigungsgrund | Dieses Feld enthält den Grund für die Kündigung eines Vertrages oder einer Vertragsposition. Er ist die Basis für den Druck einer Kündigungsbestätigung. | |||||
| Kündigungstext | Über dieses Feld kann ein Standardtext für eine Vertragskündigung integriert werden.
| |||||
| Lagerort | Im Rahmen der betrieblichen Organisation eines Unternehmens kann ein Artikel an mehreren Stellen (Räumen, Lagerhallen, Betriebsstätten) des Unternehmens lagern. Sofern eine (lager-)buchmäßige Trennung der jeweiligen Bestände gefordert wird, wird von Lagerorten gesprochen. Ein Artikel kann buchmäßig an beliebig vielen Lagerorten geführt werden. Über den List-Button werden die gültigen Werte angezeigt. | |||||
| Kundenkostenstelle | In diesem Feld wird eine vom Kunden vorgegebene Kostenstelle angegeben.
| |||||
| Produktgruppenschlüssel | ||||||
| Hauptgruppe | Für die Gestaltung von Kennzahlen und Reports können Sie Produktgruppenschlüssel im Teilestamm hinterlegen.
Zuvor müssen allerdings sinnvolle Gruppen gebildet werden. In oxaion können Sie - für den Vertrieb und für den Einkauf getrennt - Produktgruppenschlüssel definieren und im Teilestamm (Laschen Einkauf bzw. Vertrieb) in jeweils zwei unabhängigen Gruppen hinterlegen. Die Bildung einer Struktur in Hauptgruppe, Nebengruppe, Produktgruppe und Untergruppe ist möglich. Da die Hauptgruppe in der Produktgruppenhierarchie die oberste Ebene ist, kann eine Hauptgruppe für sich allein erfasst werden. Weitere Informationen: Weitere Informationen können der Programmbedienerhilfe der Verwaltung des US24300 entnommen werden. | |||||
| Nebengruppe | Für die Gestaltung von Kennzahlen und Reports können Sie Produktgruppenschlüssel im Teilestamm hinterlegen. Zuvor müssen allerdings sinnvolle Gruppen gebildet werden. In oxaion können Sie - für den Vertrieb und für den Einkauf getrennt - Produktgruppenschlüssel definieren und im Teilestamm (Laschen Einkauf bzw. Vertrieb) in jeweils zwei unabhängigen Gruppen hinterlegen. Die Bildung einer Struktur in Hauptgruppe, Nebengruppe, Produktgruppe und Untergruppe ist möglich. Da die Nebengruppe in der Produktgruppenhierarchie die zweite Ebene ist, kann eine Nebengruppe nicht ohne eine zuvor erfasste Hauptgruppe erfasst werden. Weitere Informationen: Weitere Informationen können der Programmbedienerhilfe der Verwaltung des US24300 entnommen werden. | |||||
| Produktgruppe | Für die Gestaltung von Kennzahlen und Reports können Sie Produktgruppenschlüssel im Teilestamm hinterlegen.
Zuvor müssen allerdings sinnvolle Gruppen gebildet werden. In oxaion können Sie - für den Vertrieb und für den Einkauf getrennt - Produktgruppenschlüssel definieren und im Teilestamm (Laschen Einkauf bzw. Vertrieb) in jeweils zwei unabhängigen Gruppen hinterlegen. Die Bildung einer Struktur in Hauptgruppe, Nebengruppe, Produktgruppe und Untergruppe ist möglich. Da die Produktgruppe in der Produktgruppenhierarchie die dritte Ebene ist, kann eine Produktgruppe nicht ohne eine zuvor erfasste Kombination aus Nebengruppe und Hauptgruppe erfasst werden. Weitere Informationen: Weitere Informationen können der Programmbedienerhilfe der Verwaltung des US24300 entnommen werden. | |||||
| Untergruppe | Für die Gestaltung von Kennzahlen und Reports können Sie Produktgruppenschlüssel im Teilestamm hinterlegen. | |||||
Adressinformationen
| Feldbezeichnung | Erklärung |
|---|---|
| Leistungsadresse | In diesem Feld wird die Personenkontonummer angegeben, mit der die Adresse ermittelt werden kann, an der das Gerät eingebaut werden soll. Dies ist z.B. sinnvoll, wenn Verwaltung und Einbauort getrennt sind. Die Angabe der Nummer ist obligatorisch, auch wenn sie nicht von der Kundennummer abweicht. Nicht bekannte Nummern können über den List-Button zur Auswahl angezeigt werden. Die Adressangaben zu dieser Nummer werden auf den Auftragsbestätigungs- sowie Lieferpapieren usw. ausgewiesen. Wenn es sich bei dem Kunden um ein CPD-Hauptkonto handelt, darf hier als abweichende Anschrift für die Einbauadresse nur wieder die Personenkontonummer des CPD-Hauptkontos stehen. Andernfalls würde beim Belegdruck als Adresse für den Einbauort die hier hinterlegte Adresse unabhängig vom konkreten CPD-Kunden gedruckt werden. |
| Adressnummer | Diese Nummer identifiziert die abweichenden Adressen zu einem SAS-Kunden für die Einbauanschrift. Es können je Kunde bis zu 99.999 abweichende Anschriften hinterlegt werden. Die ersten beiden Stellen der Nummer müssen mit "XX" beginnen. Bei Neuanlage wird diese Nummer automatisch mit der nächsten freien Nummer fortgeschrieben. |
| Gebäudeinformation | Dieses Feld kann eine kurze zusätzliche Beschreibung hinsichtlich des genaueren Standort des Wartungsobjektes aufnehmen.
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| Ansprechpartner | Die zu einer Adresse hinterlegten Ansprechpartner werden laufend nummeriert. Dadurch wird ein Ansprechpartner durch die 7-stellige Adressnummer, die Filialnummer sowie eine laufende Nummer eindeutig identifiziert.
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| Getrennter Auftrag | Dieses Feld wird ausschließlich bei der maschinellen Generierung von Wartungsaufträgen verwendet. Über diese Information kann gesteuert werden, ob im Zuge der Generierung mehrere zur Wartung anstehende Vertragspositionen in einem Wartungsauftrag zusammen gefasst werden sollen. Wird das Kennzeichen in diesem Feld gesetzt, wird aus dieser Vertragsposition ein separater Wartungsauftrag erstellt. |
Überschriftsformat
| Feldbezeichnung | Erklärung |
|---|---|
| Vertrag | Zusammen mit dem Vertragskennzeichen, die eindeutige Identifizierung eines kaufmännischen Vorganges, die bei der Erstellung maschinell vergeben wird.
|
| Die Vertragspositionsnummer bestimmt die Stellung einer Vertragsposition innerhalb eines Wartungsvertrages eindeutig. Sie bildet zusammen mit der Vertragsnummer und der Unterposition den eindeutigen Schlüssel für die Vertragspositionsdatei. Die Positionsnummer muss immer größer Null sein. Die eingegebene Positionsnummer darf bei der Positionserfassung einer Vertragsposition in dem bearbeiteten Wartungsvertrag noch nicht existieren. Die Schrittweite beim Hochzählen wird vorgeschlagen. Beispiel: Schrittweite 10, das Programm schlägt die Positionsnummern 10, 20, 30, ... usw. vor. Sollen Positionen zwischen bereits bestehenden Positionen eingefügt werden, so kann dies dadurch erreicht werden, dass die vorgeschlagene Positionsnummer manuell geändert wird, sodass sie zwischen den bereits existierenden Positionen liegt (z.B. 15,16,... usw.). | |
| Kunde | In diesem Feld wird die Personenkontonummer angegeben, die bearbeitet werden soll. Diese Nummer kann durch unterschiedliche Angaben ermittelt werden: Die Nummern zur Ermittlung der unterschiedliche Angaben sind unter AEPKN Detail beschrieben. |